Mme X semble étonnée de ne voir personne à la Vaux-Lierre et est déçue que nous ne puissions venir chercher son oiseau.

Chers amis des oiseaux, notre action se limite à soigner et relâcher les oiseaux blessés. Il n'y a pas de permanence, et même si un employé est sur place, il ne sera pas forcément disponible pour vous recevoir. Ce n'est pas un manque de respect, mais un choix des priorités par rapport à nos possibilités.

C'est donc la procédure normale que de déposer un oiseau dans une cage de réception et d'y remplire une "fiche d'arrivée". Comme mentionné sur le répondeur et sur les prospectus, il vous est possible d'appeler tous les matins de l'année pour prendre des nouvelles, nous tâchons d'avoir toujours le téléphone (021 808 74 95) sur nous entre 9 heures et midi. Il peut cependant arriver que nous ne puissions répondre pour diverses raisons, vous pouvez alors réessayer 10 minutes plus tard. L'e-mail est également un excellent moyen de nous contacter (info@vaux-lierre.ch).

Nous soignons au mieux tous les oiseaux que nous recevons, quelle que soit l’espèce. Ne pensez pas que nous ferons les choses différemment parce que nous vous avons vu personnellement. Nous ne décidons pas de qui va vivre et qui va mourir, dame nature est la seule à prendre cette décision. Notre peine est suffisente, évitez peut être de nous menacer « qu’on a intérêt à sauver l’oiseau… », car c'est très démoralisant…

Il y a quelqu'un qui s'occupe des oiseaux 7 jours sur 7 et 365 jours par année. S'il n'est pas visible pour vous, c'est peut-être qu'il est en train de faire des nettoyages, des nourrissages, des soins, des courses, ou est allé chercher ou lâcher un oiseau... et si un dimanche en fin de journée il n'y a personne, c'est tout à fait possible, excusez-nous.

En règle générale, nos employés ne sont pas mandatés pour aller chercher les oiseaux. Nous n'avons pas de véhicule attitré et cela ne fait pas partie de notre cahier des charges. Ceci pour des raisons budgétaires. Si quelqu'un veut nous offrir une voiture avec de l'essence pour l'année, ou si une personne motorisée qui a du temps voudrait se mettre à disposition, nous ne serions pas contre. Ce n'est pas le cas pour l'instant.

Merci de votre compréhension.

J’ai déposé un oiseau dans une cage, va-t-il y rester longtemps ?

Ne vous faites pas de souci, les cages sont régulièrement relevées. A moins que vous déposiez un oiseau en soirée, il sera récupéré rapidement.

En hiver, nous ne recevons que des oiseaux adultes. Notez que les oiseaux ont un bon duvet (de plumes) et ne souffrent pas beaucoup du froid. Etant donné qu’ils sont en sécurité et qu’ils ne dépensent pas d’énergie, ils peuvent tenir quelques heures sans que cela ne change leurs chances d’être sauvé. (Contrairement aux urgences humaines, nous n’avons pas de respirateur et ne pratiquons pas de transplantations…). Bien entendu, nous faisons au mieux pour qu’ils y restent le moins longtemps possible.

Durant l’été, le problème est différent. Pour les petits poussins, nous sommes beaucoup plus présents, il y a presque toujours quelqu’un durant la journée, car ils ont besoin de manger régulièrement. Vous ne risquez rien de laisser un oiseau dans une cage, par contre, il ne vaut mieux pas déposer un poussin après 20 heures. Apportez-le le lendemain et en attendant, donnez lui des petits morceaux de viande rouge crue, autant que possible tant qu'il fait jour.